1. Complaint management: the heart of CRM
پدیدآورنده : Bernd Stauss, Wolfgang Seidel
کتابخانه: Library of Faculty of Entrepreneurship University of Tehran (Tehran)
موضوع : Consumer complaints,Customer relations -- Management
رده :
HF
5415
.
52
.
S83
2004
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
2. Wenn Thomas Mann Ihr Kunde ware
پدیدآورنده : \ Bernd Stauss
کتابخانه: Library of Foreign Languages and Islamic Sources (Qom)
موضوع : Economics,Industrial management,Marketing,اقتصاد,مدیریت صنعتی,بازاریابی
رده :
E-Book
,
![](/design/images/bookmore.png)